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卷扬机企业管理的定义
发布时间: 2015-7-20

  管理被人们称之为是一门综合艺术——″综合″是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;″艺术″是因为管理是实践和应用。
  身为一名卷扬机企业管理者,我们首先要弄懂管理是什么、管理为什么。
  在德鲁克的管理定义中,他使用了一个关键词:使命。什么是使命呢?使命就是组织存在的原因、组织的目的;为什么做自己所做的事情:多年以后,你希望人们把关于组织的什么铭记在心。关于使命的假设,规定了组织把什么结果看作有意义的,指’明了该组织认为它对整个经济和社会应作出何种贡献。
  卷扬机企业的宗旨和使命对于″卷扬机企业是什么″这个问题,商业界人士典型的回答可能会是:″企业是一种以盈利为目的的组织。″类似的,典型的经济学家可能也会这样回答。但是,这种回答不仅是错误的,而且答非所问,人们不能用利润来说明或界定企业的概念。
  有关卷扬机企业使命及其行为的主导经济理论,即利润最大化——它只不过是用复杂的方式来表述″贱买贵卖″这句老话——也许可以恰如其分地说明理查德·西尔斯(Richard Sears)本人是如何经营的,但却不能说明西尔斯·罗巴克公司(Sears Roebuck)或任何其他企业是如何经营的,也不可能说明应该如何经营企业。事实上,利润最大化这一概念毫无意义,而且,它的危险在于它使营利性变成了企业追逐的唯一目的。
  但对社会来讲,利润和利润率还是极为重要的,甚至比对个体企业的意义还要大。可营利性并不是卷扬机企业和商业活动的最终目的,它只是其中的一个限制性因素。利润不是企业的行为和决策的解释、原因或其合理性的Z彩分钟读懂德鲁克㈣依据,而是对其有效性的一种考察。
  德鲁克说的″对外部环境做出贡献″,是指任何一个组织都要有社会使命感。一个企业在形成之初可能是源于对利润追求的冲动,但随着企业的诞生,其相应的社会使命也就同时落到了它的肩上,企业不得不思考如何为顾客提供什么样的产品和服务,因为这是企业能否生存和持续发展的根本性思考。
  我们曾经为″社会效益″和″经济效益″谁摆在第一位的问题争论不休;在计划经济的年代,曾强调没有充分效益的社会效益,使社会效益成为生产力落后的托词。
  而进入市场经济时代,一些企业则扛着经济效益的大旗横扫社会伦理道德,将人和组织推动社会进步和发展的社会使命置之脑后。社会效益要通过经济效益来体现,经济效益是社会效益得以显现的基础,二者共生共存;但是,当社会效益和经济效益发生冲突的时候,就必须存″义″让利,把社会效益放在首位。正如GE总裁韦尔奇所说,当经济效益有悖先进企业价值观念的时候,必须毫不犹豫地放弃对利润的追求。
  在企业的经营哲学里一定要有这样的思考:利润是企业对社会奉献的合理回报。追求利润是企业的使命之一,企业可以追逐利润最大化,但不能有唯利是图的思想。
  很多人都错误地认为,一个卷扬机企业的存在只是为了赚钱,实际上,我们应该更深入地寻求我们存在的真正原因。世界知名的药品公司默克的领袖乔治·默克二世曾说:″我们要始终不忘药品旨在救人,不在求利,但利润会随之而来。如果我们记住了这一点,就绝对不会没有利润;我们记得越清楚,利润就越大。″世界基业常青的企业都从为社会做贡献中获得了丰厚的利润,并寻求到了企业存在的根本理由。
  企业必须加强企业文化的建设,建立先进的价值观念体系,对企业的社会责任、社会使命进行深入的思考,确立自己的终极目标。企业有了正确的发展方向,才能健康地发展。
  世界上那些经久不衰的企业都是有强烈使命感的卷扬机企业,像默克,″把挽救和改善生命″作为自己所从事事业的使命,中国的海尔则追求″真诚到永远″:而一些失败的企业都能够从它们的使命感中找到失败的基因,近年来在我国企业发生的一系列恶性事故,如冠生园变质月饼事件、三聚氰胺事件、矿难等,都是因为经营者只知道攫取利润,缺乏对企业生存哲学的深入思考。
  一些卷扬机企业对企业存在的社会使命感是有所思考、有所认识的,但由于缺乏有效的检查监督管理体系来贯彻这些思想和价值观念,或者是仅仅停留在思想的认识上,当浅薄的思想认识与强大的利益发生矛盾的时候,它们最终还是做了违背社会利益、损害企业利益的事情。企业的每个职员都需要适当的激励

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